Jeżeli zakupiony artykuł‚ posiada wadę lub jest uszkodzony,
prosimy o zgłoszenie reklamacji.
W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt
należy odesłać na adres podany w formularzu reklamacyjnym
Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub
paczkomatami. Każdy reklamowany produkt powinien być czysty,
odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie
naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt pełnowartościowy,
a jeżeli będzie to niemożliwe, Sprzedawca zwróci wszelkie poniesione
przez Klienta koszty transakcji.
Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.
Sprzedawca ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie,
ale nie później niż w terminie 14 dni.
Sprzedawca ma prawo do pobrania opłaty od kupującego lub obniżenia
kwoty zwrotu o wartość kwoty stanowiącej koszt doprowadzenia towaru
do stanu fabrycznego.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami
Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY
W razie dodatkowych pytań skontaktuj się z nami:
mail: biuro@lalashop.pl
telefon: +48 600 809 829
